Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: 2026-02-27
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant Radd (le "Service"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le Service.
2. Description du service
Radd fournit une plateforme de chatbot alimentée par l'IA permettant aux entreprises de créer, former et déployer des assistants conversationnels sur plusieurs canaux : widget web, WhatsApp, Instagram et Messenger.
3. Comptes utilisateurs
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création du compte.
4. Paiement et facturation
Les forfaits payants sont facturés à l'avance mensuellement ou annuellement. Tous les frais sont non remboursables sauf si la loi l'exige. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours.
5. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions. Vous pouvez annuler votre compte à tout moment. Après résiliation, vos données seront conservées 30 jours avant suppression définitive.
6. Limitation de responsabilité
Radd est fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation du Service.
7. Contact
Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous à [email protected].