شروط الخدمة
آخر تحديث: 2026-02-27
1. قبول الشروط
باستخدامك لمنصة رد ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة.
2. وصف الخدمة
توفر رد منصة روبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح للشركات إنشاء وتدريب ونشر مساعدين محادثة عبر قنوات متعددة تشمل ويدجت الويب وواتساب وإنستغرام وماسنجر.
3. حسابات المستخدمين
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب.
4. الدفع والفوترة
يتم فوترة الخطط المدفوعة مقدماً على أساس شهري أو سنوي. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا وفقاً لما يقتضيه القانون. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً.
5. الإنهاء
يمكننا تعليق أو إنهاء حسابك في حال انتهاك هذه الشروط. يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت. عند الإنهاء، سيتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة 30 يوماً قبل الحذف النهائي.
6. حدود المسؤولية
تُقدم رد "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك للخدمة.
7. التواصل
للاستفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا على [email protected].